Versand
Flat C, 19/F, Wai Fat Building, 5 Fung Cheung Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong
Company Registration No.: C3290771 · Business Registration No.: 75434133-000-06-23-A
E-Mail: info@creatiwhiz.com · Telefon: +852 6268 9553 · WhatsApp: +1 952-406-2451
Versandrichtlinie
Bei Creatiwhiz sind wir bestrebt, deine Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern, mit klaren und transparenten Versandbedingungen.
⏱ Bestellschluss
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (GMT+8) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach dieser Zeit oder an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
📦 Bearbeitungszeit
Jedes Creatiwhiz-Stück wird auf Bestellung vorbereitet. Bitte rechne mit 1–3 Werktagen Bearbeitungszeit, bevor deine Bestellung versandt wird.
🚚 Lieferzeiten
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Transportzeit: 7–12 Werktage
- Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 8–15 Werktage
Die Lieferzeiten können je nach Standort, Zollabfertigung oder lokaler Postlaufzeit variieren.
🌍 Versandziele
Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Wenn dein Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktiere uns unter info@creatiwhiz.com.
📮 Versanddienstleister
Je nach Zielort versenden wir mit zuverlässigen, sendungsverfolgbaren Dienstleistern:
| Region | Dienstleister |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | USPS, UPS |
| UK / Europa | Royal Mail, Deutsche Post, DHL |
| Kanada | Canada Post |
| Australien / Neuseeland | Australia Post, NZ Post |
| Rest der Welt | Internationale Sendungsverfolgungsanbieter |
💰 Versandkosten
KOSTENLOSER Versand auf alle Bestellungen über 99 $. Für Bestellungen unter 99 $ werden die Versandkosten berechnet und beim Checkout vor der Zahlung angezeigt. Expresszustelloptionen, sofern für deine Region verfügbar, werden ebenfalls beim Checkout angezeigt.
📦 Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte warte bis zu 5–7 Tage nach dem Versand, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden. Verfolge deine Bestellung hier: https://creatiwhiz.com/apps/track
❗Zölle, Abgaben & Steuern
Gute Nachricht — eventuelle Einfuhrzölle oder Zollgebühren für deine Bestellung werden von Creatiwhiz übernommen. Bei der Lieferung werden dir keine zusätzlichen Zölle berechnet.
📨 Fehlende oder verspätete Bestellungen
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@creatiwhiz.com, und wir werden sofort nachforschen.
📮 Haftungsausschluss bei falscher Adresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor der Bestellung sorgfältig. Wir haften nicht für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen verloren gehen.
👋 Benötigst du Hilfe?
Bei Fragen wende dich an info@creatiwhiz.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.