Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
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Al visitar nuestro sitio y/o adquirir algún producto, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Los presentes Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones del presente acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si los presentes Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual estará también sujeta a los Términos de Servicio. Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios. Tu uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras tener al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
No podrás utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrás, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No deberás transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrar e implica (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión por redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o a cualquier contacto del sitio web a través del cual se preste el Servicio, sin permiso expreso y por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no tenemos obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Determinados productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso: Política de Reembolso
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor exactitud posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla del monitor de tu ordenador reproduzca con exactitud ningún color.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a exclusiva discreción nuestra. Nos reservamos el derecho de interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o Servicio realizada en este sitio quedará sin efecto donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material adquirido u obtenido por ti satisfaga tus expectativas, ni que los errores del Servicio se corrijan.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos realices. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar con prontitud tu cuenta y demás información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, así como los números y fechas de caducidad de tus tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más información, consulta nuestra Política de Reembolso: Política de Reembolso

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos facilitarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control ni intervención alguna.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros correspondientes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad respecto a los materiales o sitios web de terceros, ni respecto a ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revisa detenidamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra, envías determinados materiales específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que medie petición nuestra, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (en conjunto, «comentarios»), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos remitas. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de pagar compensación por los comentarios; ni (3) de responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos obligación de, supervisar, editar o eliminar contenidos que determinemos, a nuestra exclusiva discreción, como ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o de cualquier otro modo objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o los presentes Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio ni ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático ni otro malware que pueda afectar de ningún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrás utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda está regulado por nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí: Política de Privacidad

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si algún dato del Servicio o de cualquier sitio web relacionado fuera inexacto en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios, salvo cuando así lo exija la ley. Ninguna fecha concreta de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o del sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con cualquier fin ilegal; (b) para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para vulnerar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local de carácter internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o para eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incumplir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Aceptas que podemos suspender el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo tu exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se te presten a través del mismo se ofrecen (salvo declaración expresa nuestra en contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Creatiwhiz, ni nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, accidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de cualquier otra índole, que surjan del uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante los Servicios, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con el uso de los Servicios o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o disponible de cualquier otro modo a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o accidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Creatiwhiz y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, empleados, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero como consecuencia de o derivados de tu incumplimiento de los presentes Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que alguna disposición de los presentes Términos de Servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos de Servicio; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión subsistirán a la resolución del presente acuerdo a todos los efectos.
Los presentes Términos de Servicio estarán vigentes a menos que sean rescindidos por ti o por nosotros. Puedes rescindir los presentes Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, incumples o sospechamos que has incumplido algún término o disposición de los presentes Términos de Servicio, también podemos rescindir el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable del pago de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Los presentes Términos de Servicio y las políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre tú y nosotros y rigen el uso que hagas del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Los presentes Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para estar al tanto de los cambios. Tu uso continuado de nuestro sitio web o el acceso al mismo, o el acceso al Servicio, tras la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos de Servicio, implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web — incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías de productos y diseños originales — es propiedad de Muse Trading Limited (que opera como Creatiwhiz) o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No podrás reproducir, distribuir, modificar ni utilizar ningún contenido sin nuestro permiso expreso y por escrito. Los nombres de productos que hacen referencia a personajes de terceros se utilizan únicamente con fines descriptivos de compatibilidad; todas las marcas registradas de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares, y Creatiwhiz no está afiliado, respaldado ni patrocinado por ellos.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@creatiwhiz.com.
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