Toimituskäytäntö
Flat C, 19/F, Wai Fat Building, 5 Fung Cheung Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong
Kaupparekisterinumero: C3290771 · Y-tunnus: 75434133-000-06-23-A
Sähköposti: info@creatiwhiz.com · Puhelin: +852 6268 9553 · WhatsApp: +1 952-406-2451
Toimitusehdot
Creatiwhizillä olemme sitoutuneet toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti selkeillä ja läpinäkyvillä toimitusehdoilla.
⏱ Tilauksen katkaisuaika
Ennen klo 14:00 (GMT+8) tehdyt tilaukset käsitellään samana arkipäivänä. Tämän jälkeen tai viikonloppuisin ja yleisinä juhlapyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
📦 Käsittelyaika
Jokainen Creatiwhiz-tuote valmistetaan tilauksesta. Ole hyvä ja varaa 1–3 arkipäivää käsittelyaikaa ennen kuin tilauksesi lähetetään.
🚚 Toimitusajat
- Käsittelyaika: 1–3 arkipäivää
- Kuljetusaika: 7–12 arkipäivää
- Arvioitu kokonaistoimitusaika: 8–15 arkipäivää
Toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi, tullin tai paikallisen postipalvelun tehokkuuden mukaan.
🌍 Toimitusmaat
Toimitamme useimpiin maihin ympäri maailmaa. Jos maatasi ei ole saatavilla kassalla, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@creatiwhiz.com.
📮 Toimituspalvelut
Toimitamme määränpäästä riippuen luotettavilla seurattavilla kuriireilla:
| Alue | Kuriirit |
|---|---|
| Yhdysvallat | USPS, UPS |
| Iso-Britannia / Eurooppa | Royal Mail, Deutsche Post, DHL |
| Kanada | Canada Post |
| Australia / Uusi-Seelanti | Australia Post, NZ Post |
| Muu maailma | Seuratut kansainväliset kuriirit |
💰 Toimituskulut
ILMAINEN toimitus kaikille yli 99 dollarin tilauksille. Alle 99 dollarin tilauksille toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla ennen maksamista. Pikatoimitusvaihtoehto, kun se on saatavilla alueellasi, näytetään myös kassalla.
📦 Seurantatiedot
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Seurantatietojen päivittymiseen lähetyksen jälkeen voi kulua jopa 5–7 päivää. Seuraa tilaustasi täältä: https://creatiwhiz.com/apps/track
❗Tulli, verot ja maksut
Hyvä uutinen — tilauksesi tuontitullit tai tullimaksut ovat Creatiwhizin kattamia. Sinulle ei peritä lisämaksuja toimituksen yhteydessä.
📨 Kadonneet tai viivästyneet tilaukset
Jos et ole vastaanottanut tilaustasi 30 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@creatiwhiz.com ja selvitämme asian heti.
📮 Virheellistä osoitetta koskeva vastuuvapauslauseke
Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Emme vastaa paketeista, jotka katoavat virheellisten tai puutteellisten osoitteiden vuoksi.
👋 Tarvitsetko apua?
Kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@creatiwhiz.com. Vastaamme yleensä 24–48 tunnin kuluessa arkisin.