개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 5월 21일
Creatiwhiz은 고객 여러분께 엄선된 쇼핑 경험(이하 "서비스")을 제공하기 위해 이 스토어 및 웹사이트, 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 서비스 일체를 운영합니다. Creatiwhiz은 Shopify를 기반으로 하며, 이를 통해 여러분께 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 여러분이 서비스를 방문하거나 이용하거나, 서비스를 통해 구매 또는 기타 거래를 진행하거나, 또는 당사와 커뮤니케이션할 때 당사가 개인정보를 수집·이용·공개하는 방법을 설명합니다. 서비스 이용약관과 본 개인정보 처리방침 사이에 충돌이 있는 경우, 개인정보의 수집·처리·공개에 관해서는 본 개인정보 처리방침이 우선합니다.
본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주십시오. 서비스를 이용 또는 접근함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽었으며, 본 방침에 기술된 바와 같이 귀하의 정보가 수집·이용·공개됨을 이해하고 인정합니다.
수집 또는 처리하는 개인정보
당사에서 "개인정보"라 함은 귀하 또는 타인을 식별하거나 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 익명으로 수집되거나 귀하를 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없도록 비식별화된 정보는 개인정보에 해당하지 않습니다. 당사는 귀하가 서비스와 상호작용하는 방식, 거주 지역, 관련 법률이 허용하거나 요구하는 범위에 따라 다음과 같은 범주의 개인정보(해당 정보로부터 도출된 추론 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다:
- 연락처 정보 — 성명, 주소, 청구 주소, 배송 주소, 전화번호, 이메일 주소 등이 포함됩니다.
- 금융 정보 — 신용카드·직불카드 번호 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 관련 정보가 포함됩니다.
- 계정 정보 — 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 환경설정 및 설정이 포함됩니다.
- 거래 정보 — 귀하가 조회·장바구니에 추가·위시리스트에 추가하거나 구매·반품·교환·취소한 상품 및 과거 거래 내역이 포함됩니다.
- 당사와의 커뮤니케이션 — 고객 지원 문의 등 당사와 나눈 커뮤니케이션에 포함된 정보가 해당됩니다.
- 기기 정보 — 귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자가 포함됩니다.
- 이용 정보 — 귀하가 서비스와 상호작용하는 방식 및 시기를 포함하여 서비스 이용에 관한 정보가 포함됩니다.
개인정보 수집 출처
당사는 다음의 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 귀하로부터 직접 — 계정 생성, 서비스 방문 또는 이용, 당사와의 커뮤니케이션, 또는 기타 방법으로 귀하가 개인정보를 직접 제공하는 경우가 해당됩니다.
- 서비스를 통해 자동으로 — 귀하가 당사의 상품 또는 서비스를 이용하거나 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사 기술의 사용을 통해 수집됩니다.
- 서비스 제공업체로부터 — 특정 기술을 활성화하기 위해 서비스 제공업체를 활용할 때, 또는 그들이 당사를 대신하여 귀하의 개인정보를 수집하거나 처리할 때 해당됩니다.
- 파트너 또는 기타 제3자로부터.
개인정보 이용 방법
귀하와의 상호작용 방식 또는 이용하시는 서비스에 따라, 당사는 다음의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다:
- 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 당사는 귀하와의 계약을 이행하고, 결제를 처리하며, 주문을 이행하고, 귀하의 환경설정 및 관심 상품을 기억하며, 계정 관련 알림을 발송하고, 구매·반품·교환 및 기타 거래를 처리하며, 계정을 생성·유지·관리하고, 배송을 준비하며, 반품 및 교환을 촉진하고, 리뷰 게시를 가능하게 하며, 구매 관련 상품 추천 등 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 여기에는 서비스를 더욱 잘 맞춤화하고 개선하기 위한 개인정보 이용이 포함될 수 있습니다.
- 마케팅 및 광고. 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통한 마케팅·광고·홍보 커뮤니케이션 발송, 귀하가 이전에 구매하였거나 장바구니에 추가한 상품 및 서비스 관련 이용 활동에 기반한 온라인 광고 게재 등 마케팅·홍보 목적으로 귀하의 개인정보를 이용합니다.
- 보안 및 사기 방지. 당사는 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 환경을 제공하며, 사기·불법·불안전·악의적 활동을 탐지·조사하거나 대응하고, 공공 안전을 보호하며, 당사 서비스를 안전하게 유지하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록한 경우, 귀하는 계정 자격 증명의 안전한 관리에 책임이 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 정보를 타인과 공유하지 않으실 것을 강력히 권고합니다.
- 귀하와의 소통. 당사는 귀하에게 고객 지원을 제공하고, 귀하의 문의에 신속히 응답하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 비즈니스 관계를 유지하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.
- 법적 사유. 당사는 적용 법률을 준수하거나 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청을 포함한 적법한 법적 절차에 응하고, 민사 증거개시, 잠재적 또는 실제 소송 및 기타 대립적 법적 절차에 참여하며, 당사 약관 또는 정책의 잠재적 위반을 시행하거나 조사하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.
개인정보 공개 방법
특정 상황에서 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 적법한 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 해당 상황은 다음을 포함합니다:
- 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 Shopify, 협력업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 주문 이행 및 배송)와 함께.
- 마케팅 서비스를 제공하고 귀하에게 광고하기 위한 비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께. 예를 들어, 당사는 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스를 통한 맞춤형 광고를 지원하기 위해 Shopify를 활용합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 보호 고지에 따라 귀하의 정보를 이용합니다. 귀하의 거주 지역에 따라, 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동에 기반하여 타겟 광고 및 마케팅을 표시하기 위한 정보 공유를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 해당 이용에 대한 거부 권리는 여기에서 행사하실 수 있습니다 .
- 귀하가 지시하거나 요청하거나, 또는 상품 배송이나 소셜 미디어 위젯·로그인 연동 사용 등 특정 정보의 제3자 공개에 동의한 경우.
- 당사의 계열사 또는 기업 그룹 내에서.
- 합병 또는 파산과 같은 사업 거래와 관련하여, 관련 법적 의무(소환장, 수색 영장 및 이와 유사한 요청에 응하는 것 포함)를 준수하기 위해, 적용 가능한 서비스 약관 또는 정책을 시행하기 위해, 그리고 서비스, 당사의 권리, 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
Shopify와의 관계
서비스는 Shopify에 의해 호스팅되며, Shopify는 귀하를 위해 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 서비스 접근 및 이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다. 귀하가 서비스에 제출한 정보는 귀하를 위한 서비스 제공 및 개선을 위해 Shopify 및 귀하의 거주 국가 이외의 국가에 위치할 수 있는 제3자에게 전송·공유됩니다. 또한 당사는 비즈니스 보호, 성장 및 개선을 위해 귀하의 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와의 상호작용에서 수집된 데이터와 정보를 통합하는 특정 Shopify 고급 기능을 사용합니다. 이러한 고급 기능을 제공하기 위해 Shopify는 귀하의 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와의 상호작용에 관해 수집된 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이러한 경우 Shopify는 귀하의 개인정보 처리에 대해, 이러한 목적을 위한 귀하의 개인정보 이용에 관한 귀하의 권리 행사 요청에 응하는 것을 포함하여 책임을 집니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법 및 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 Shopify 소비자 개인정보 보호 정책을 방문하십시오. 거주 지역에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보에 관한 특정 권리를 Shopify 개인정보 포털 링크에서 행사할 수 있습니다.
제3자 웹사이트 및 링크
서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로의 링크를 제공할 수 있습니다. 당사와 제휴하지 않거나 당사의 통제 하에 있지 않은 사이트로의 링크를 따라가는 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책, 기타 약관을 검토하시기 바랍니다. 당사는 해당 사이트의 개인정보 보호 또는 보안, 해당 사이트에서 발견되는 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성에 대해 보증하지 않으며 책임을 지지 않습니다. 귀하가 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하는 정보를 포함하여 공개 또는 반공개 장소에서 제공한 정보는 당사 또는 제3자의 이용에 제한 없이 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 사용자가 볼 수 있을 수 있습니다. 당사의 링크 포함은 그 자체로 서비스에서 공개된 경우를 제외하고 해당 플랫폼의 콘텐츠 또는 그 소유자나 운영자에 대한 어떠한 보증을 의미하지 않습니다.
아동 데이터
서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 귀하의 관할 구역에서 성인 연령 미만의 아동에 관한 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 자신의 개인정보를 제공한 경우, 해당 아동의 부모 또는 법정 후견인은 아래 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하여 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 발효일 현재, 당사는 16세 미만의 개인에 관한 개인정보를 (관련 법에 정의된 바에 따라) "공유"하거나 "판매"한다는 실질적인 지식을 보유하고 있지 않습니다.
정보의 보안 및 보유
어떠한 보안 조치도 완벽하거나 난공불락이 아니며, 당사는 "완벽한 보안"을 보장할 수 없음을 인지하시기 바랍니다. 또한 당사에 전송하는 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 당사는 민감하거나 기밀 정보를 보안되지 않은 채널을 통해 전송하지 않도록 권고합니다.
귀하의 개인정보를 보유하는 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 적용 계약 및 정책 시행 등 정보의 필요성 여부 등 다양한 요소에 따라 달라집니다.
귀하의 권리 및 선택
귀하의 거주 지역에 따라, 귀하는 개인정보와 관련하여 아래에 나열된 권리 중 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다. 단, 이러한 권리는 절대적이지 않으며 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 특정 경우에 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.
- 접근/열람 권리. 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 삭제 권리. 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 정정 권리. 귀하는 당사가 보유한 귀하에 관한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 이동성 권리. 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 받고, 특정 상황 및 일정한 예외에 따라 제3자에게 이를 이전할 것을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유 거부 권리. 귀하의 거주 지역에 따라, 귀하는 개인정보의 "판매" 또는 "공유"를 거부하거나, 관련 개인정보 보호법에 정의된 "타겟 광고" 목적의 개인정보 처리를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 해당 이용에 대한 거부 권리는 여기에서 행사하실 수 있습니다. 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control) 거부 선호 신호가 활성화된 상태로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 귀하의 위치에 따라 당사는 이를 귀하가 사용하는 기기 및 브라우저에 대한 거부 요청으로 자동으로 처리합니다. 해당 신호를 전송하는 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있는 경우, 해당 계정에도 거부 요청을 적용합니다. 글로벌 개인정보 보호 제어에 대한 자세한 내용은 https://globalprivacycontrol.org/를 방문하십시오. 글로벌 개인정보 보호 제어 외에, 당사는 웹 브라우저 또는 기기에서 전송될 수 있는 다른 "추적 금지" 신호를 인식하지 않습니다.
- 커뮤니케이션 환경설정 관리. 당사는 홍보 이메일을 발송할 수 있으며, 귀하는 이메일에 표시된 수신 거부 옵션을 사용하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 수신을 거부하더라도 귀하의 계정 또는 주문과 관련된 비홍보성 이메일은 계속 수신될 수 있습니다.
영국 또는 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하시는 경우, 현지 법률에서 제공하는 예외 및 제한에 따라, 위에 명시된 권리에 더하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 처리에 대한 이의 및 처리 제한: 귀하는 특정 목적을 위한 개인정보 처리를 중단하거나 제한하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 동의 철회: 당사가 귀하의 개인정보 처리에 동의를 근거로 하는 경우, 귀하는 이 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 이전에 동의를 근거로 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
귀하는 서비스에 표시된 바에 따라 또는 아래 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락함으로써 이러한 권리 중 하나를 행사할 수 있습니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법 및 귀하의 권리(Shopify가 처리한 데이터와 관련된 권리 포함)에 대한 자세한 내용은 https://privacy.shopify.com/en을 방문하십시오.
당사는 귀하가 이러한 권리를 행사한다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다. 당사는 관련 법률이 허용하거나 요구하는 바에 따라 귀하의 요청을 처리하기 전에 신원을 확인할 필요가 있을 수 있습니다. 관련 법률에 따라, 귀하는 권한을 부여받은 대리인으로 하여금 귀하를 대신하여 귀하의 권리를 행사하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 대리인의 요청을 수락하기 전에 대리인이 귀하를 대신하여 행동할 권한이 있음을 증명하도록 요구하며, 귀하의 신원을 당사와 직접 확인할 필요가 있을 수 있습니다. 당사는 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.
불만 접수
당사의 개인정보 처리 방식에 대한 불만이 있으시면 아래 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하여 주십시오. 귀하의 거주 지역에 따라, 귀하는 아래 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하거나 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기함으로써 당사의 결정에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. EEA의 경우, 담당 데이터 보호 감독 기관 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
국제 이전
당사는 귀하의 개인정보를 귀하의 거주 국가 이외의 국가로 이전·저장·처리할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
귀하의 개인정보를 유럽 경제 지역 또는 영국 밖으로 이전하는 경우, 당사는 데이터 이전이 적절한 보호 수준을 제공하는 것으로 결정된 국가로의 이전이 아닌 한, 유럽 위원회의 표준 계약 조항 또는 영국의 관련 관할 기관이 발행한 동등한 계약과 같이 공인된 이전 메커니즘에 의존합니다.
본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 당사의 관행 변경을 반영하거나 기타 운영·법적·규제적 사유로 인해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 개정된 개인정보 처리방침은 본 웹사이트에 게시되며, "최종 업데이트" 날짜가 업데이트되고, 관련 법률이 요구하는 고지가 이루어집니다.
쿠키
당사는 스토어를 운영하고, 트래픽을 분석하며, 귀하의 경험을 개인화하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:
| 유형 | 목적 | 기간 |
|---|---|---|
| 필수 | 장바구니, 결제, 로그인, 보안 | 세션 |
| 분석 | 트래픽 및 이용 분석 (예: Google Analytics) | 최대 2년 |
| 마케팅 | 광고 및 리타겟팅 (예: Meta Pixel, Google Ads) | 최대 90일 |
| 기능 | 언어 및 통화 환경설정 | 최대 1년 |
EU/UK 방문자는 쿠키 동의 배너를 통해 또는 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하여 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다.
연락처
개인정보 처리 관행 또는 본 개인정보 처리방침에 관한 문의 사항이 있거나, 이용 가능한 권리를 행사하고자 하시는 경우, info@creatiwhiz.com으로 이메일을 보내시거나 +852 6268 9553으로 전화하여 주십시오. 당사 회사 정보: Muse Trading Limited (繆思貿易有限公司), Flat C, 19/F, Wai Fat Building, 5 Fung Cheung Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong. 회사 등록 번호: C3290771 · 사업자 등록 번호: 75434133-000-06-23-A 적용 가능한 데이터 보호법의 목적상, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 데이터 관리자입니다.