Retningslinjer for frakt
Flat C, 19/F, Wai Fat Building, 5 Fung Cheung Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong
Foretaksregisternummer: C3290771 · Org.nr: 75434133-000-06-23-A
E-post: info@creatiwhiz.com · Telefon: +852 6268 9553 · WhatsApp: +1 952-406-2451
Fraktpolicy
Hos Creatiwhiz er vi forpliktet til å levere bestillingen din så raskt og smidig som mulig, med klare og transparente fraktvilkår.
⏱ Siste bestillingsfrist
Bestillinger lagt inn før kl. 14:00 (GMT+8) behandles samme virkedag. Bestillinger lagt inn etter dette tidspunktet, eller på lørdager, søndager og helligdager, behandles neste virkedag.
📦 Behandlingstid
Hvert Creatiwhiz-produkt klargjøres på bestilling. Vennligst beregn 1–3 virkedager for behandling før bestillingen din sendes.
🚚 Leveringstider
- Behandlingstid: 1–3 virkedager
- Transittid: 7–12 virkedager
- Estimert total leveringstid: 8–15 virkedager
Leveringstidene kan variere avhengig av sted, toll eller lokal posteffektivitet.
🌍 Fraktdestnasjoner
Vi sender til de fleste land verden over. Hvis landet ditt ikke er tilgjengelig i kassen, kontakt oss på info@creatiwhiz.com.
📮 Fraktoperatører
Avhengig av destinasjon sender vi med pålitelige spore bare operatører:
| Region | Operatører |
|---|---|
| USA | USPS, UPS |
| Storbritannia / Europa | Royal Mail, Deutsche Post, DHL |
| Canada | Canada Post |
| Australia / New Zealand | Australia Post, NZ Post |
| Resten av verden | Internasjonale sporbareoperatører |
💰 Fraktkostnader
GRATIS frakt på alle bestillinger over $99. For bestillinger under $99 beregnes og vises fraktkostnaden i kassen før du betaler. Ekspressleveringsalternativer, der dette er tilgjengelig for din region, vises også i kassen.
📦 Sporingsinformasjon
Når bestillingen er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post. Beregn opptil 5–7 dager etter avsending for at sporingsinformasjonen oppdateres. Spor bestillingen her: https://creatiwhiz.com/apps/track
❗Toll, avgifter og skatter
Gode nyheter — eventuelle importavgifter eller tollavgifter på bestillingen din er dekket av Creatiwhiz. Du vil ikke bli belastet for tilleggsavgifter ved levering.
📨 Manglende eller forsinkede bestillinger
Hvis du ikke har mottatt bestillingen innen 30 virkedager, vennligst kontakt oss på info@creatiwhiz.com, så undersøker vi saken umiddelbart.
📮 Ansvarsfrasigelse ved feil adresse
Dobbeltsjekk leveringsadressen din før du legger inn en bestilling. Vi er ikke ansvarlige for pakker som går tapt på grunn av feil eller ufullstendig adresse.
👋 Trenger du hjelp?
For spørsmål, ta kontakt med info@creatiwhiz.com. Vi svarer vanligvis innen 24–48 timer på virkedager.