Verzendbeleid
Flat C, 19/F, Wai Fat Building, 5 Fung Cheung Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong
Company Registration No.: C3290771 · Business Registration No.: 75434133-000-06-23-A
E-mail: info@creatiwhiz.com · Telefoon: +852 6268 9553 · WhatsApp: +1 952-406-2451
Verzendbeleid
Bij Creatiwhiz zetten wij ons in om je bestelling zo snel en soepel mogelijk te bezorgen, met duidelijke en transparante verzendvoorwaarden.
⏱ Besteldeadline
Bestellingen geplaatst vóór 14:00 uur (GMT+8) worden op dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen geplaatst na dit tijdstip, of in het weekend en op feestdagen, worden de volgende werkdag verwerkt.
📦 Verwerkingstijd
Elk Creatiwhiz-artikel wordt op bestelling bereid. Houd rekening met 1–3 werkdagen voor verwerking voordat je bestelling wordt verstuurd.
🚚 Levertijden
- Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
- Transittijd: 7–12 werkdagen
- Geschatte totale levertijd: 8–15 werkdagen
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie, douane of lokale postefficiëntie.
🌍 Verzendlocaties
Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd. Als jouw land niet beschikbaar is bij het afrekenen, neem dan contact met ons op via info@creatiwhiz.com.
📮 Verzendpartners
Afhankelijk van je bestemming verzenden wij met betrouwbare carriers met traceerbare zending:
| Regio | Carriers |
|---|---|
| Verenigde Staten | USPS, UPS |
| VK / Europa | Royal Mail, Deutsche Post, DHL |
| Canada | Canada Post |
| Australië / Nieuw-Zeeland | Australia Post, NZ Post |
| Rest van de wereld | Internationale carriers met tracking |
💰 Verzendkosten
GRATIS verzending op alle bestellingen boven $99. Voor bestellingen onder $99 worden de verzendkosten berekend en getoond bij het afrekenen voordat je betaalt. Versnelde opties, indien beschikbaar voor jouw regio, worden ook getoond bij het afrekenen.
📦 Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Houd na verzending rekening met maximaal 5–7 dagen voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt. Volg je bestelling hier: https://creatiwhiz.com/apps/track
❗Douane, rechten & belastingen
Goed nieuws — eventuele invoerrechten of douanekosten voor je bestelling zijn gedekt door Creatiwhiz. Bij bezorging worden je geen extra rechten in rekening gebracht.
📨 Ontbrekende of vertraagde bestellingen
Als je je bestelling niet hebt ontvangen binnen 30 werkdagen, neem dan contact met ons op via info@creatiwhiz.com en wij onderzoeken dit onmiddellijk.
📮 Disclaimer onjuist adres
Controleer je verzendadres zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door een onjuist of onvolledig adres.
👋 Hulp nodig?
Voor vragen kun je contact opnemen via info@creatiwhiz.com. Wij reageren doorgaans binnen 24–48 uur op werkdagen.