Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 maj 2026

Creatiwhiz driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Creatiwhiz drivs med stöd av Shopify, som möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det råder konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy gäller Integritetspolicyn vad avser insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information enligt vad som beskrivs häri.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter innefattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du befinner dig och i den utsträckning tillämplig lag tillåter eller kräver det:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kredit- och betalkortsnummer samt finansiella kontonummer, betalkortsuppgifter, uppgifter om finansiella konton, transaktionsdetaljer, betalningsform, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsinformation inklusive de produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar på din önskelista eller köper, returnerar, byter ut eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du anger i kommunikation med oss, exempelvis när du skickar en fråga till kundtjänst.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar oss dina personuppgifter;
• Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt via cookies och liknande teknik;
• Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partners eller andra tredjeparter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi komma att använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, expeditera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de produkter du är intresserad av, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och annars administrera ditt konto, arrangera frakt, underlätta eventuella returer och byten, möjliggöra för dig att publicera recensioner samt skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, exempelvis genom att rekommendera produkter baserade på dina köp. Detta kan innefatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsförings-, reklam- och erbjudandekommunikation via e-post, sms eller post, samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserade på produkter du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder avseende möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda dig kundtjänst, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller besvara giltiga rättsliga krav, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller offentliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig rättighetsutövning, potentiella eller faktiska rättsprocesser eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att tillämpa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredjeparter för legitima ändamål i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan innefatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredjeparter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, uppfyllning och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Exempelvis använder vi Shopify för att stödja personaliserad annonsering med tredjepartstjänster baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva din rätt att välja bort dessa användningar här .
• När du anvisar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredjeparter, exempelvis för att leverera produkter till dig eller via din användning av sociala mediers widgets eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller annars inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara stämningsansökningar, husrannsakningsorder och liknande framställningar), för att tillämpa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna är värdade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information du lämnar in till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredjeparter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att bidra till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkorporerar data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina framställningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha finns på Shopifys konsumentintegritetspolicy . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Shopifys integritetslänk.

Tredjepartswebbplatser och -länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredjeparter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information du lämnar på offentliga eller halvofficiella forum, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar hos tredjeparter, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller vår eller tredjeparters användning. Vår inkludering av sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utöver vad som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller förmyndare till ett barn som har lämnat oss sina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är fullt ut tillförlitliga eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Vidare kan information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla enbart under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den utsträckning lagen medger.

• Rätt till tillgång/insyn. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi innehar om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att erhålla en kopia av de personuppgifter vi innehar om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter, eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad reklam", såsom dessa definieras i tillämplig integritetslagstiftning. Du kan utöva din rätt att välja bort dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med Global Privacy Controls avanmälningssignal aktiverad, kommer vi beroende på var du befinner dig automatiskt att behandla detta som en begäran om avanmälan för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla den enhet som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi att tillämpa avanmälningsbegäran på kontot också. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra "Spåra inte"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan komma att skicka marknadsföringsmeddelanden till dig, och du kan när som helst välja bort dessa genom att använda avanmälningsalternativet i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort kan vi ändå skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden, exempelvis sådana som rör ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, i den utsträckning tillämplig lag medger eller kräver det. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att lämna in begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att besvara din begäran i god tid i enlighet med vad tillämplig lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en förteckning över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, om inte dataöverföringen sker till ett land som har konstaterats tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och lämna information i enlighet med vad tillämplig lag kräver.

Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik för att driva vår butik, analysera trafik och anpassa din upplevelse:

Typ	Ändamål	Varaktighet
Strikt nödvändiga	Varukorg, utcheckning, inloggning, säkerhet	Session
Analys	Trafik- och användningsanalys (t.ex. Google Analytics)	Upp till 2 år
Marknadsföring	Annonsering och ominriktning (t.ex. Meta Pixel, Google Ads)	Upp till 90 dagar
Funktionella	Språk- och valutainställningar	Upp till 1 år

EU/UK-besökare kan hantera cookieinställningar via vårt samtyckesmeddelande eller genom att inaktivera cookies i sina webbläsarinställningar.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen kontakta oss på info@creatiwhiz.com eller ring +852 6268 9553. Våra företagsuppgifter: Muse Trading Limited (繆思貿易有限公司), Flat C, 19/F, Wai Fat Building, 5 Fung Cheung Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong. Organisationsnummer: C3290771 · Registreringsnummer: 75434133-000-06-23-A I den mening som avses i tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.